ZWROTY
Zwroty i odstąpienie konsumenta od umowy.
Najważniejsze informacje o terminach, przygotowaniu produktu do odesłania i zwrocie płatności zebrane w spokojnym, czytelnym układzie.
Produkt wraca bezpiecznie wtedy, gdy droga powrotna jest zaplanowana równie uważnie jak wysyłka z pracowni.
PROCES ZWROTU
Jedna uporządkowana ścieżka.
01
Złóż oświadczenie
Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
02
Odeślij Produkt
Produkt powinien zostać zwrócony nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
03
Zabezpiecz przesyłkę
Kupujący ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany Produkt, aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie.
04
Poczekaj na zwrot płatności
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
14 dni
NA ODSTĄPIENIE OD UMOWY
14 dni
NA ODESŁANIE PRODUKTU
7 dni
PO OTRZYMANIU PRODUKTU NA ZWROT KOZSTÓW
Stan obrazu i ochrona w transporcie są częścią zwrotu.
PRZED ODESŁANIEM
Zadbaj o stan i bezpieczeństwo obrazu.
produkt wolny od wad i śladów użytkowania
należyte zabezpieczenie przed transportem
ubezpieczenie przesyłki co najmniej do wartości produktu
dowód odesłania rzeczy
Produkty personalizowane
Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje między innymi przy produktach wykonanych na zamówienie.
Stan Produktu
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny.
PYTANIA I ODPOWIEDZI